Winflector.com - forum Winflector

Forum > Wsparcie techniczne produktów > Comarch Optima - error 18

Autor: Adam Data: 2026-01-30 11:57:42	na komputerze klienta w momencie kliknięcia w opcje "Dodaj kontrahenta" program się zawiesza, następnie wyświetla błąd `error 18 [ClsConnection::ReadNextInCmdBlock] Info [Cannot reconnect. Application unavailable.,20,0]` jest brak odpowiedzina każdym innym działa, sprawdzane na moim służbowym laptopie (win10 pro 22H2 19045.6646) oraz na innym komputerze klienta (win11) przesłałem podobne zgłoszenie z załączonymi logami klienta i serwera przez Pomoc > Zgłoszenie problemu ale wyświetliło mi że serwer jest przeciążony i nie wiem czy doszło.
Autor: Bozena (staff) Data: 2026-01-30 12:27:03	Bardzo proszę spakować logi z serwera i przesłac mailem na adres support@winflector.com.
Autor: Adam Data: 2026-01-30 13:07:55	wysłałem
Autor: Adam Data: 2026-02-06 13:37:05	Informacyjnie piszę Pomogła zmiana skalowania pulpitu Fragment odpowiedzi od supportu z maila:Jeżeli na kliencie jest powyżej 125%, wskazane jest aby na serwerze było także włączone skalowanie. Nie musi być takie jak na klientach, ale powinno być min 125% (wtedy pewne rzeczy w serwerze działają inaczej) Skalowanie na serwerze rozumiemy jako skalowanie desktopu na którym został uruchomiony serwer Winflector. W naszym przypadku zostało zmienione na 125% tu i tu

Zaloguj się aby móc pisać na forum.