Serwer terminali Winflector - alternatywa dla aplikacji Zdalny Pulpit, Citrix XenApp

Forum > Wsparcie techniczne produktów > Instalacja klienta

Autor: MareX
Data: 2018-10-24 09:19:07

Witam

Po instalavji kilenta i próby uruchomienie ma mtaki błąd 

Preinstalacja nie pomogła . 

Problem dotyczy instalacji na laptopie R540. Windows 10 

Szukałem w pomocy ale nic nie znalazłem.

Z góry dziękuję za pomoc

MareX
Autor: rafal (staff)
Data: 2018-10-24 12:13:23

Witam

Proszę sprawdzic czy start klienta wfc.exe oraz procesów wtórnych nie jest blokowany przez oprogramowanie antywirusowe.

Jeżeli to możliwe prosze dodać katalog klienta Winflector do zaufanych lokalizacji w oprogramowaniu antywirusowym.

 

Z poważaniem

Rafał Dziekanowski
Autor: MareX
Data: 2018-10-24 15:00:44

Wyłączyłem Windows defender. Nie pomogło. NIe używam innego programu antywirusowego.

Czy ustawienia udostępniania w sieci ma znaczenie ?

MareX
Autor: rafal (staff)
Data: 2018-10-25 09:07:32

Proszę o przesłanie logów z clienta Winflector na adres: support@winflector.com

Domyślna lokalizacja logów:

C:\Users\(nazwa użytkownika)\AppData\Roaming\Winflector\client\logs

 

Jakie są systemy serwera oraz klienta?

Czy problem występuję tylko na jednym stanowisku klienta?

Czy próbował Pan uruchomić klienta Winflector na innej maszynie?

 

Rafał Dziekanowski
Autor: MareX
Data: 2018-10-25 14:21:10

Witam

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:34:41: ERR:01002, INFO:00002, [WinMain] "Cannot open 'runsclnk.mc' (VTM pointer) file."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:34:42: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:36:55: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:39:00: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:41:02: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:48:11: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:52:26: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.23 17:57:47: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 08:00:24: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 08:47:00: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:23:05: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:23:20: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:25:01: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:27:52: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[GTE   v3964 |W32] 2018.10.24 14:28:54: 1070:   :        :MTE ver 3.9.6.4  started

[GTE   v3964 |W32] 2018.10.24 14:28:54: 1070:   :        :Error   78: Invalid or insufficient gte.exe parameters - use 'gte -help'. Loc [WinMain()] Info [gmte.exe] SysErr [0]

[GTE   v3964 |W32] 2018.10.24 14:29:03: 1c84:   :        :GTE ver 3.9.6.4  started

[GTE   v3964 |W32] 2018.10.24 14:29:03: 1c84:   :        :Error   78: Invalid or insufficient gte.exe parameters - use 'gte -help'. Loc [WinMain()] Info ["C:USERSMAREK SADOAPPDATAROAMINGWINFLECTORCLIENTGTEGTE3964GTE.EXE" ] SysErr [0]

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:29:10: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:42:42: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 14:45:41: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 15:08:56: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 15:14:53: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.24 18:33:02: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."

[MCWFC v1000 |W32] 2018.10.25 08:15:59: ERR:01011, INFO:00193, [WinMain] "Error while starting 'vtm' client application."
Autor: MareX
Data: 2018-10-30 14:09:01

Czy podałem nie te dane ???? 
Autor: Bozena (staff)
Data: 2018-10-30 14:37:42

Nie podał Pan wszystkich danych. Powtórzę pytania:

Jakie są systemy serwera oraz klienta?

Czy problem występuję tylko na jednym stanowisku klienta?

Czy próbował Pan uruchomić klienta Winflector na innej maszynie?
Autor: MareX
Data: 2018-10-31 08:57:25

Witam

Mam Winows 10 -64 bit.

Kłopot jest na jednym komputerze - laptopie 

Klient uruchamia się na innym komputerze.

 
Autor: rafal (staff)
Data: 2018-11-07 13:34:51

Witam

Dalsze instrukcje przesłałem na email.

Z poważaniem, 

Rafał Dziekanowski
1


Zaloguj się aby móc pisać na forum.